Завдання: зменшити кількість збоїв і прискорити відновлення Moodle.
Що зробили: проаналізували інциденти, налаштували моніторинг і регламент реагування, перевірили ключові сценарії входу та тестування.
Результат: команда швидше виявляє проблеми та відновлює критичні сервіси.