Завдання: забезпечити стабільну підтримку користувачів Moodle після запуску платформи.
Що зробили: налагодили канал звернень, супровід адміністраторів і викладачів, допомогу з тестами, курсами та правами доступу.
Результат: запити обробляються системно, а команда працює в передбачуваному форматі підтримки.