Канали звернення
Email, Telegram, Viber або погоджена система заявок.
Послуга
Серверний супровід для закладів освіти
Адмініструємо сервери, Docker-сервіси, резервні копії та моніторинг, щоб Moodle, сайти й репозитарії працювали стабільно.
Планові роботи, контроль ресурсів і реагування на інциденти в одному контурі відповідальності.
Що входить
Склад супроводу визначаємо за вашою інфраструктурою, критичністю сервісів і погодженим рівнем реагування.
-
Адміністрування Linux-серверів і VPS
Контролюємо системні служби, користувачів, права доступу, диски, мережеві параметри й оновлення.
-
Супровід вебстека і контейнерів
Налаштовуємо Docker, Nginx або Apache, PHP-FPM і бази даних відповідно до навантаження сервісів.
-
Резервні копії та перевірка відновлення
Контролюємо копії баз даних, файлів і конфігурації та перевіряємо придатність до відновлення.
-
Моніторинг доступності й ресурсів
Контролюємо роботу сервісів, CPU, RAM, диски, бази даних і критичні системні процеси.
-
Планові оновлення та міграції
Оцінюємо сумісність, створюємо резервні копії, погоджуємо вікно робіт і перевіряємо сервіси після змін.
-
Реагування на інциденти
Діагностуємо збої, відновлюємо критичні сервіси та визначаємо причини інцидентів.
Формат серверного супроводу
Постійний супровід із погодженими каналами звернення, пріоритетами інцидентів і плановими роботами.
Пріоритети інцидентів
Критична недоступність, часткова деградація, планове завдання або консультація.
Час реакції
Фіксується у вибраному плані та залежить від критичності звернення.
Планові роботи
Оновлення, міграції й зміни виконуються в погоджене технологічне вікно.
Звітність
Перелік виконаних робіт, інцидентів, стану резервних копій і рекомендацій.
Як працюємо
Чотири етапи від аудиту інфраструктури до постійного контролю серверів і сервісів.
-
01
Аудит інфраструктури
Перевіряємо сервери, служби, диски, мережу, резервні копії, журнали та поточні ризики.
-
02
План стабілізації
Визначаємо критичні проблеми, порядок робіт, відповідальних і необхідні зміни.
-
03
Налаштування і перевірка
Виправляємо конфігурацію, налаштовуємо моніторинг, резервні копії та контроль ключових сервісів.
-
04
Постійний супровід
Виконуємо планові роботи, реагуємо на інциденти та контролюємо стабільність інфраструктури.
Приклади робіт
Стабілізація сховищ, ізоляція сервісів і моніторинг інфраструктури для закладів освіти.
Сервери · Сховище
Відновлення серверного сховища після критичного заповнення
Віртуалізаційна інфраструктура
Виявили заповнення LVM-thin майже до критичного рівня, визначили повʼязаний віртуальний диск і підготували безпечний порядок звільнення та розширення сховища.
Результат: локалізовано ризик зупинки віртуальних машин і підготовлено контрольоване відновлення запасу дискового простору
Переглянути кейс →
Сервери · PHP-FPM
Ізоляція Moodle в окремому PHP-FPM пулі
Сервер із кількома сайтами
Створили окремого системного користувача, PHP-FPM пул і Unix-сокет для критичної платформи.
Результат: процеси сайту відокремлені від інших проєктів, а конфлікт прав доступу усунений
Переглянути кейс →
Моніторинг · Zabbix
Моніторинг серверів і сервісів через Zabbix
Освітня інфраструктура
Налаштували Zabbix Agent 2, активні перевірки й захищене підключення через TLS PSK.
Результат: сервер передає показники стану, ресурсів і критичних служб до централізованої системи моніторингу
Переглянути кейс →
Питання про послугу
Працюєте з Docker?
Так — це стандартний інструмент у наших проєктах.
Чи працюєте з наявним сервером?
Так. Спочатку перевіряємо поточну інфраструктуру, конфігурацію та ризики, після чого пропонуємо залишити її, оптимізувати або перенести сервіси.
Чи переносите платформи між серверами?
Так, з контрольним планом і перевіркою сервісів після міграції.
Чи входить цілодобова підтримка?
Залежить від погодженого плану. Години підтримки, аварійне реагування та час первинної реакції фіксуються до початку співпраці.
Що відбувається у разі збою?
Спочатку відновлюємо критичну функціональність, потім визначаємо причину, фіксуємо виконані дії та пропонуємо заходи для запобігання повторенню.
Чи перевіряєте відновлення з резервних копій?
Можемо включити тестове відновлення до плану супроводу. Частота й обсяг перевірки залежать від критичності системи та обсягу даних.
Чи підтримуєте фізичні сервери й Proxmox?
Так. Працюємо з VPS, фізичними серверами та віртуалізацією, зокрема Proxmox, залежно від інфраструктури закладу.
Отримати план супроводу
Опишіть сервери, сервіси або поточну проблему — уточнимо обсяг відповідальності та запропонуємо формат супроводу.